Vacatures.nl

Operationeel Medewerker voor Online Platform (thuiswerk)

Hoofdkraan.nl Den Haag
30+ dagen geleden

Wij zijn op zoek naar een zelfstandige, vanuit huis werkende Operationeel Medewerker. In je dagelijkse werkzaamheden ondersteun onze Operations Manager bij zaken als klantenservice en het verwerken van opdracht aanvragen. Uiteindelijk wordt je eindverantwoordelijk voor aantal van deze taken.

Verder heb je een goed inlevingsvermogen waardoor je gemakkelijk met verschillende klantgroepen contact maakt. Je hebt een open houding, bent communicatief vaardig en niet bang om de telefoon te pakken en met ondernemers in gesprek te gaan. Klantcontact per email is voor jou ook geen enkel probleem.

Gezien de zelfstandige en flexibele aard van deze functie die grotendeels vanuit een thuiswerkplek kan worden uitgevoerd, verwachten wij een hoge mate van verantwoordelijkheid en zelfdiscipline. Daartegenover staat dat je de vrijheid hebt om zelf je tijd in te delen. Als er een klik is tussen ons beiden gaan we graag samen met jou op zoek naar een werkvorm waarin jij optimaal presteert.

Het gaat hier om een functie voor 24 tot 32 uur per week die je vanuit huis kan uitvoeren.

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Beoordelen van opdracht aanvragen. Dit houdt in dat je opdracht aanvragen controleert die binnenkomen via de website. Jij beoordeelt de opdracht, zoekt waar nodig contact met de opdrachtgever en publiceert vervolgens de opdracht op onze website.
  • Ondersteunen van klantenservice. Je beantwoordt vragen van klanten omtrent lopende opdrachten, abonnementen en administratie.
  • Mailen en nabellen van (potentiële) opdrachtgevers en freelancers. Jij monitort de activiteit van klanten op het platform en begeleidt/adviseert proactief. Zo zorg jij voor de optimale klanttevredenheid.

Wat vragen wij?

  • Minimaal afgeronde MBO opleiding
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken
  • Bereidheid om vanuit huis te kunnen werken. Je moet hier een mogelijkheid voor hebben.
  • Afkomstig uit de regio Haaglanden/Leiden.
  • Ervaring met secretariële werkzaamheden of customer service is een pre
  • Ervaring met Excel en Google Spreadsheets is een pre

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan met een hoge mate van zelfstandigheid en flexibiliteit.
  • Vergoeding: €1.700 bruto per maand incl. vakantiegeld o.b.v. 32 uur per week.

Hoofdkraan.nl is een online zakelijke dienstverlener voor ondernemers. Wij werken met een klein gedreven team aan de snelst groeiende site in Nederland voor ondernemers. Als je een zeer brede interesse hebt in alles wat met internet en ondernemen te maken heeft en gedreven wordt door resultaat, dan willen we je graag ontmoeten.

Je werkt voornamelijk vanuit huis en deels op kantoor (inwerkperiode en wekelijkse briefing op flexwerkplek in Den Haag).

Heb je interesse of wil je meer informatie, neem dan contact op met Maartje de Vries via vacature[at]hoofdkraan.nl. Reageren kan tot 15 september 2019. Heb je voor deze datum niets van ons vernomen? Dan is onze keuze op een andere kandidaat gevallen.

 Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bron: Vacatures.nl

  • Dienstverband: Loondienst
  • Uren: 24 - 32 uur per week
  • Salaris: € 1700 per maand
Is deze vacature niet oké?