Vacatures.nl

Customer Service Employee (Duits /40 uur) 20192301

Your Exclusive Solutions Eindhoven
30+ dagen geleden

 Customer Service Employee (Duits /40 uur) 20192301


Functie

Ben jij op zoek naar een vaste baan waar je de Duitse taal kan spreken? Wil jij werken voor een Internationale productie organisatie? Ben jij proactief en kan je snel schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Je bent een spin in het web en ondersteunt de afdeling customer support en springt bij waar nodig. Je werkt samen met de verschillende afdelingen binnen het bedrijf om uw doelen te bereiken en lost problemen op. Je houdt de records bij voor de klanten in de database. Plannen en organiseren zijn termen die jou omschrijven!

Verder bestaan de werkzaamheden onder andere uit:

  • Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers en klanten;
  • het inplannen van de service monteurs;
  • klanten voorzien van informatie en klachtenbehandeling;
  • je zorgt ervoor dat technische problemen worden opgelost, in samenspraak met je collega’s;
  • je pakt storingen en schademeldingen op en verwerkt deze administratief;
  • orderportefeuille beheer;
  • onderzoeken van klanttevredenheid;
  • opvolgen van lopende zaken;
  • samenwerking met de verschillende afdelingen.

Functie-eisen

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • je hebt ervaring met ERP systemen (o.a. JD Edwards);
  • minimaal 2-5 jaar relevante werkervaring;
  • vooruit denken en pro activiteit;
  • kennis van MS Office-pakket;
  • je hecht waarde aan je collega’s en klanten;
  • je stelt je klanten gerust en weet je beloftes na te komen;
  • je bent klantgericht en stressbestendig;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (in woord en geschrift).

Wat bieden we

Een afwisselende fulltime functie met een goed salaris en goede primaire en secundaire voorwaarden. Je zal gaan werken bij een dynamische en groeiende organisatie op internationaal niveau, met enthousiaste en deskundige collega's.

 Solliciteren kan vie de volgende link: https://www.yourexclusivesolutions.com/job/customer-service-employee-duits-40-uur-20192301/

Als wij binnen 5 werkdagen niet reageren, wordt u niet meegenomen in de sollicitatieprocedure. 

Bron: Vacatures.nl

  • Dienstverband: Loondienst
  • Uren: 36 - 40 uur per week
  • Start- en einddatum: Direct - 31 dec. 2019
Is deze vacature niet oké?