Vacatures.nl

Nachtportier

Plaats je cv en vergroot je baankansen

Word gevonden door werkgevers en laat ze jou direct benaderen voor een baan.

Cv plaatsen

Wat is een nachtportier?

Een nachtportier (ook wel nachtreceptionist) is iemand die gedurende de nacht als aanspreekpunt fungeert voor gasten in een hotel. Hij verricht de gebruikelijke receptionele en servicegerichte taken, maar dan uitsluitend in de nachtelijke uren. Daarnaast houdt de nachtportier de veiligheid in de gaten, bijvoorbeeld door controlerondes te lopen. Ook kan hij aanvullende taken hebben op bijvoorbeeld administratief, organisatorisch of bedrijfsmatig gebied.

Wat doet een nachtportier?

Het takenpakket van een nachtportier ziet er in de meeste gevallen grofweg als volgt uit:

  • In- en uitchecken van gasten en deze zo nodig begeleiden naar hun kamer
  • Binnenlaten van gasten na de reguliere sluitingstijd
  • Op verzoek afhandelen van verzoeken van gasten (bijvoorbeeld door een taxi te bellen of roomservice te bestellen)
  • Afhandelen van binnenkomende telefoontjes en e-mails
  • Toezien op de veiligheid binnen en buiten het hotel (bijvoorbeeld door het lopen van controlerondes en het afsluiten van deuren en ramen)
  • Signaleren van onregelmatigheden en zo nodig treffen van passende maatregelen
  • Verrichten van kleine opruim- en schoonmaakwerkzaamheden
  • Ondersteunen van ontbijtmedewerkers en andere collega’s, bijvoorbeeld met het dekken van tafels, het netjes maken van algemene ruimtes of het klaarzetten van apparatuur
  • Afhandelen van administratieve zaken, zoals het verwerken van kassa-afrekeningen, gastenrekeningen en omzetoverzichten
  • Handelend optreden in geval van calamiteiten, bijvoorbeeld door hulpdiensten in te schakelen en gasten op te vangen en te begeleiden
  • Verrichten van allerhande voorkomende werkzaamheden in opdracht van een leidinggevende

Waar werken nachtportiers?

Verreweg de meeste nachtportiers zijn werkzaam bij hotels, waarbij ze onder meer te maken hebben met collega’s als receptionisten, medewerkers bediening, schoonmakers, keukenhulpen, ontbijtmedewerkers en beveiligers. In theorie kunnen nachtportiers ook werken bij andere bedrijven die 24 uur per dag geopend zijn (zoals sommige sportscholen), maar in de praktijk betreft het vrijwel altijd hotels die nachtportiers in dienst hebben.

Hoe word je nachtportier?

Voor de functie van nachtportier wordt niet altijd een specifieke opleiding gevraagd, al kan het zijn dat een diploma van de Middelbare Hotelschool vereist is. De belangrijkste eisen zijn over het algemeen een representatieve uitstraling, goede communicatieve en sociale vaardigheden en een flexibele instelling.

Gratis vacature-alerts
Schrijf je in bij Vacatures.nl en ontvang persoonlijke vacature-alerts. Gratis.

Bij het inschrijven ga je akkoord met onze gebruiksvoorwaarden en privacybeleid.